นโยบายความเป็นส่วนตัว UFASA AUTO คุ้มครองข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ UFASA AUTO ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) โดยครอบคลุมทุกบริการที่ให้ผ่านเว็บไซต์ ufasaauto.com และแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ ที่ดำเนินการภายใต้ชื่อแบรนด์ UFASA AUTO

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกประเภทที่มีปฏิสัมพันธ์กับ UFASA AUTO ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป ผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครสมาชิก หรือสมาชิกที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ ufasa auto ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือวิธีที่ ufasa auto จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12

UFASA AUTO เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

นอกจากข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ufasa auto อาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

UFASA AUTO ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ประโยชน์อันชอบธรรม และความยินยอมของสมาชิก โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการสมัคร ล็อกอิน และการจัดการโปรไฟล์
• การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บัญชีโดยผิดกฎหมาย
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่สมาชิกแจ้งมา
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งโปรโมชั่น และการอัปเดตนโยบาย
• การปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน เช่น การแนะนำเกมที่น่าสนใจตามประวัติการเล่น
• การวิเคราะห์เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการของ ufasa auto ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

UFASA AUTO ไม่ขาย เช่า หรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น ufasa auto อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB EASY) และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญารักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้พัฒนาเกมพาร์ทเนอร์: ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม เช่น รหัสผู้เล่น อาจถูกส่งให้ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ufasa auto อาจใช้บริการบุคคลที่สามเพื่อช่วยตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง โดยข้อมูลที่แชร์จะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: ในกรณีที่ถูกกำหนดโดยกฎหมาย หมายศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ ufasa auto จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

UFASA AUTO ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอต่อภัยคุกคามในยุคปัจจุบัน มาตรการที่ ufasa auto ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 / SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำทั่วโลก
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยวิธี Hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ ทีมงาน UFASA AUTO ไม่มีทางเห็นรหัสผ่านของสมาชิกได้เลย
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น (Role-Based Access Control) พร้อมบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงและแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยทันที
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์หลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุสุดวิสัย
• การทดสอบความปลอดภัยเชิงรุก (Penetration Testing) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานเรื่องการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม ufasa auto ขอแนะนำให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีตนเองด้วย โดยการตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication และไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น รวมถึงทีมงาน UFASA AUTO ซึ่งจะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณ

UFASA AUTO ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและปรับแต่งประสบการณ์ของสมาชิก Cookies เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ แบ่งออกเป็น

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษาสถานะการใช้งาน และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้เพราะบริการจะใช้งานไม่ได้หากไม่มี Cookies เหล่านี้
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ ufasa auto เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษาที่ใช้ เกมที่ชื่นชอบ เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกขึ้น

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน ufasa auto ได้

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สมาชิก UFASA AUTO ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

UFASA AUTO เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• หลังจากปิดบัญชี ufasa auto จะเก็บข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นตามกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรม เป็นระยะเวลา 5-10 ปี ตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบจะถูกเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือหมดอายุการใช้งานแล้วจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

เมื่อ UFASA AUTO ลบข้อมูลของสมาชิก เราจะดำเนินการลบอย่างถาวรและปลอดภัยด้วยวิธีการที่ได้มาตรฐาน ทำให้ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลนั้นได้อีก

ในบางกรณี UFASA AUTO อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลกับเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ หรือการทำงานร่วมกับค่ายเกมพาร์ทเนอร์ระดับนานาชาติ

ในกรณีดังกล่าว ufasa auto จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด และข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่ประเทศไทยกำหนด ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะถูกประมวลผลที่ใดก็ตาม

บริการทั้งหมดของ UFASA AUTO มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ufasa auto ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หาก UFASA AUTO พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานของตนสมัครใช้บริการ UFASA AUTO ควรติดต่อทีมงานของเราโดยด่วน

UFASA AUTO ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการคุ้มครองข้อมูล

เมื่อมีการปรับปรุงที่มีนัยสำคัญ UFASA AUTO จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหนึ่งในช่องทางดังต่อไปนี้ ได้แก่ การส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ หรือการแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ

การใช้บริการต่อเนื่องหลังการอัปเดตนโยบายถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่อัปเดต มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมงาน UFASA AUTO

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ UFASA AUTO ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@ufasaauto.com ระบุหัวข้อว่า "คำร้องด้านข้อมูลส่วนตัว"
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ufasaauto.com ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระบุชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้งาน และรายละเอียดคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

UFASA AUTO จะตอบรับคำร้องของสมาชิกภายใน 72 ชั่วโมงและดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน หากคำร้องมีความซับซ้อนอาจขยายได้ถึง 90 วันโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า